Objetivos
Conocer y aplicar técnicas cualitativas (como entrevistas, grupos focales) y cuantitativas (como encuestas, análisis estadísticos). Aprender a formular preguntas de investigación relevantes y objetivos claros. Desarrollar planes de investigación, seleccionar muestras adecuadas, recolectar datos de manera efectiva y analizar la información obtenida. Analizar los datos, identificar tendencias y patrones y traducirlos en conclusiones y recomendaciones prácticas para la segmentación de mercados, el desarrollo de nuevos productos, la evaluación de la satisfacción del cliente, el análisis de la competencia y la toma de decisiones de marketing. Reconocer la importancia de la confidencialidad, la precisión y la objetividad en la investigación. Elaborar informes claros y concisos, y presentar los resultados de manera persuasiva a diferentes audiencias. Saber planificar, ejecutar y analizar estudios de mercado para apoyar la toma de decisiones estratégicas en las organizaciones. Proponer soluciones y mejoras en diversas áreas de la gestión empresarial
Contenidos
| Horas de interacción pedagógica | Horas de trabajo autónomo del estudiante | Horas totales del estudiante | Créditos |
| 60 | 115 | 175 | 7 |
Proceso de investigación de mercados. Fundamentos metodológicos: métodos exploratorios, descriptivos, causales y predictivos. Diseño de instrumentos de recolección de datos. Muestreo: procesos y cálculo del tamaño de la muestra. Analítica de datos aplicada, ciencia de datos y análisis estadístico. Inteligencia artificial aplicada a la investigación de mercados. Marco legal regulatorio de la investigación de mercados. Sistemas de información para la construcción de dashboards y mapas de segmentación