El informe de auditoría recibido refleja las siguientes fortalezas:

• Compromiso del personal de las áreas auditadas con el sistema de gestión y la mejora continua del mismo
• Medición y monitoreo adecuado de indicadores definidos por la Dirección
• Formulación de objetivos para la mejora continua
• Eficacia de las acciones para la mejora continua
• Tendencia esperada en la medición de la satisfacción del cliente
• Alto grado de profesionalismo del personal entrevistado

El informe refleja también la conformidad del Sistema con los requisitos establecidos, por lo tanto el equipo auditor recomienda la recertificación del mismo.

El equipo que gestiona el Sistema quiere agradecer a todos los participantes del mismo y solicitar se renueve el compromiso para este año manteniendo e incrementando la participación.