Negociación Comercial

La aceleración de los cambios que se dan en materia comercial y la alta exigencia competitiva, nos enfrenta diariamente a continuos procesos de negociación. Éstos pueden ser generadores de intercambios valiosos o de conflictos y tensiones paralizantes. La magnitud de estas responsabilidades debe contar con un profesional con cualidades superiores que las enfrente y las resuelva, que lo haga destacable frente a los demás, resaltando sus condiciones de liderazgo, empatía, asertividad y compromiso con la excelencia y el cumplimiento de su misión. Es decir, un negociador eficaz. Cómo se resuelve la pregunta: ¿después de la venta qué? O mejor, dados los desafíos que se presentan en los tiempos que corren: antes, durante y después de la venta, ¿cuáles son las habilidades con las que debe contar el profesional comercial? Por parte de las empresas, una de las cualidades que más se solicita, sobre todo al personal comercial, es la de ser un buen negociador, y estar preparado para actuar con profesionalidad y habilidad estratégica; utilizando técnicas y herramientas adecuadas para la eficiente conducción del proceso de negociación y el logro de sus resultados. Esta cualidad de saber negociar, lo transforman en un buen comunicador, que abre puertas, facilita caminos, logra compromisos y predisposiciones positivas en sus clientes.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

  • Conocer el proceso negociador en todas sus fases y ser partícipe de él.
  • Aumentar el rendimiento comercial y realizar la venta desde el punto de vista del cliente y sus necesidades.
  • Adaptar la estrategia de venta a los intereses del cliente, diferenciándose de los competidores.
  • Aprender a fidelizar al cliente, mantener su satisfacción y generar una relación constante en el tiempo.
  • Conocer las herramientas de la persuasión comercial y el modo de crear estrategias de argumentación.
  • Profundizar en las tácticas y en las prácticas empresariales más eficientes de negociación.
  • Cuáles son las técnicas de negociación y su adaptación cierre más efectivas según el tipo de producto o cliente.
  • Qué información necesitamos para conocer el perfil de cada cliente y su capacidad y comportamiento de compra.
  • Cómo determinar cuáles son las principales motivaciones de compra de nuestro cliente y cómo inciden en ellas la lógica y las emociones.

Duración: 16 horas Días de cursado: Miercoles de 17 a 21

Inscripción

Inscripciones: a trav?s de la p?gina web de la Escuela de Negocios.




Inicia: 07 de noviembre 2018

Finaliza: 28 de noviembre 2018

Costos / Aranceles

$3.300

Modalidad

Presencial

Lugar

Online