Se mantienen las preferencias de los consumidores por las compras de forma presencial por sobre las compras online. Dicho comportamiento presenta variaciones extremadamente bajas, por lo que no se observa un cambio de tendencia en las preferencias de compra de los consumidores.

En el caso de los supermercados hubo un pequeño incremento tanto del pago en efectivo (del 15,8% de las ventas al 16,4%) como del pago con tarjeta de crédito (del 44,0% al 44,4%). Respecto a los autoservicios se observa un incremento del pago con tarjetas tanto de crédito (del 27,6% de las ventas al 29,1%) como de débito (del 20,7% de las ventas al 22,5%), mientras que se observo una caída del pago en efectivo (del 24,4% de las ventas al 20,8%).